مخاطب گرامی در هر نقطه از ایران یا جهان که باشید می‌توانید در قالب طرح «شهروندخبرنگار»، اخبار مرتبط با نیکوکاری و مؤسسات خیریۀ دارای مجوز را به همراه عکس و فیلم، از طریق این صفحه برای ما ارسال کنید. اخباری که از لحاظ محتوا و ارزش خبری تایید شوند، انتشار می‌یابند.
به علت محدودیت در انتشار اخبار، از هر مؤسسه خیریه در طول هفته، فقط یک خبر منتشر می‌شود. همچنین عکس و فیلم باید به صورت افقی تهیه و سپس همراه با متن خبر در سامانه شهروندخبرنگار بارگذاری شوند.